EDF Montpellier : et si vous perdez votre mot de passe ?

Vous pouvez télécharger cette application gratuitement sur L’apple Store si votre appareil est un Ipad ou un Iphone.EDF et moi est également disponible sur Google play si vous avez à votre possession un smartphone ou une tablettes Android. La connexion à cette application passe par deux étapes principales:

  • En premier lieu vous devez ouvrir un compte EDF en ligne et ce en utilisant le numéro client qui comporte au total 10 chiffre, vous trouverez ce chiffre dans la partie haute de vos facture.
  • vous devez ensuite utiliser la même adresse email et le même mot de passe pour accèder à l’application EDF ainsi qu’à l'espace service client.

Pour plus d’information nous vous conseillon de visiter le site www.electricitemontpellier.com

Comment récupérer votre mot de passe perdu

Il arrive à beaucoup d’abonnés d’oublier leurs mot de passe ce qui les empêche de se connecter à l’application EDF et moi qui se veut très utile pour les clients, si c’est votre cas pas de panique, nous vous aiderons à restituer votre mot de passe en l'espace de quelques minutes.

Pour vous donner la chance de vous remémorer votre mot de passe, vous aurez droit à trois tentatives de connexion avec votre de passe, si vous n’arrivez toujours pas à vous rappeler, cliquez sur “mot de passe oublié”, on vous enverra un nouveau mot de passe sur votre boite email.